リフォームの流れ
➊ ご相談
お客様の想いをじっくりお聞かせください
ご来店、またはお電話、WEBからお問い合わせください。
予定を確認後、専任のプランナーが現地の調査にお伺いいたします。
◎工事内容・工期などご要望聞き取り、お住まいの調査
➋ プラン提案
お客様に最適なプランをご提案します
お客様のご要望について、技術スタッフを交え打ち合わせ&プランを作成します。
プランの説明後にお客様のご意見をお伺いし、修正・変更・追加等のご要望にお応えいたします。
見積もり提出・資金計画のご提案・ショールーム等へのご案内
➌ ご契約
最終プラン確認後、正式にご契約
最終プランと工事金額をご確認いただいた後、契約書を締結させていただきます。
契約設計図・書類一式・工程表の提出
契約金のお支払い(契約時:1割)
➍ 工事開始
責任を持って、工事を遂行いたします
工事品質はもちろんのこと、お客様の日常生活を常に念頭に置いて工事をいたします。
ご近所へのご挨拶・追加変更等のお打ち合わせ
着工金のお支払い(着工時:5割)
➎ 工事完了
商品説明を行い、お引渡しとなります
設備担当者が設備の取り扱いかたを丁寧にご説明。質問などお気軽にお尋ねください。
取り扱い説明(IH・ガス・エコキュートなど)
最終金のお支払い(完了時:4割)
➏ メンテナンス
本当のお付き合いがはじまります
点検訪問や住まいのイベントを通して、お客様と末永いお付き合いを大切にしています。
定期点検ハガキの送付・ご訪問・お住まいのメンテナンス調査